配送ポリシー

LeatherCraft Lukeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の製品は、厳選した天然皮革を用い、一つひとつ手作業で製作しております。
お届けまでにお時間をいただきますが、丁寧な仕上がりを心掛けております。

1. 商品の発送時期（受注生産について）

当店の商品は原則として「受注生産」となっております。
製作期間：各商品ページに記載された「製作期間」をご確認ください。

※デザインのカスタマイズをご希望の場合はメールにてご相談ください。
※製作状況や注文の混雑具合により納期が前後する場合は、個別にメールにてご連絡差し上げます。

2. 国内配送について
国内への配送はヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。

3. 海外への発送について
当店では、海外への直接発送は行っておりませんが、海外発送代行サービス（NEOlogi）を利用したお届けが可能です。

海外発送に関する注意事項

居住国での関税・消費税等は、お客様のご負担となります。
※ご購入時の販売価格には関税は含まれておりません。

代行業者へ商品が到着した後の紛失・破損等のトラブルについて、当店では責任を負いかねます。
海外からの注文の場合、返品・交換は原則として受け付けておりません。

4. 梱包について
革製品の型崩れを防止するため、緩衝材で包みんだ状態で発送いたします。

5. 配送状況の確認
商品発送後、追跡番号（お荷物伝票番号）を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。

6. お受け取りに関するお願い
不在等で保存期間が過ぎ商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、受注生産品の性質上、発送後の自己都合によるキャンセルはご容赦ください。